Si algo caracteriza y diferencia al mundo digital del mundo tradicional del marketing o los negocios, es la trazabilidad. Esto significa que podemos medir y hacer seguimiento de prácticamente todos los esfuerzos de comunicación que realicemos, siempre y cuando tengamos las herramientas adecuadas. Y si lo puedes medir, lo puedes optimizar. Sabrás cuánto rinde cada centavo que inviertas en el negocio. ¿Suena genial? ¡Lo es! Por eso, nunca olvidemos, antes que cualquier cosa, la medición es fundamental. Y en el mundo digital, hablamos de analítica digital: web y más.
Habiendo definido los esfuerzos, toca llevarlos a la realidad y para eso necesitamos capacidad de gestión.
Miguel Beltrán
CEO, Co-founder
Contar con la información correcta es el primer paso. También es necesario saber cómo aprovechar esa información. Si no tenemos claro cómo sacarle provecho, no sirve de mucho ¿no?. Por eso, cuando hablamos de iniciativas como campañas o nuevos negocios, otro insumo clave es la planificación, en la que tomando como insumo tu modelo de analítica y medición, establezcamos cuáles son los objetivos que queremos cumplir, qué acciones realizaremos para lograrlo, a quiénes estarán dirigidos esos esfuerzos, qué esfuerzos o equipos serán requeridos, entre otros. Toda la información disponible abre un mundo de oportunidades, desde conocer a tus clientes, hasta cómo llegar a contactarlo de la mejor manera, optimizando recursos.
Habiendo definido los esfuerzos, toca llevarlos a la realidad y para eso necesitamos capacidad de gestión. El equipo que lleve las riendas del proyecto deberá apoyarse en distintas herramientas que le permitan desde gestionar talento de forma remota hasta ejecutar las acciones planificadas para generar valor para sus clientes y el negocio.
Hoy vamos a hablar de las herramientas que, en nuestra modesta experiencia, son los mejores aliados para iniciar tu estrategia digital:
- GOOGLE ANALYTICS
Recordemos que la medición es fundamental y es imposible hablar de analítica sin hablar de Google Analytics. Millones de empresas y emprendedores en el mundo confían en su capacidad que, para una herramienta GRATUITA y de FÁCIL INSTALACIÓN 4 simples pasos, son excelentes.
Formación gratuita: Google Academy
- GOOGLE TRENDS
La segunda herramienta del gigante de los buscadores y no es para menos. ¿Imaginas la cantidad de información que tiene sobre qué buscan los usuarios, qué preguntas se hacen o qué tantas personas están buscando información sobre un tema? ¡Muchísima! Y de eso se trata Google Trends, uno de los mejores aliados en la planificación de estrategias, campañas y más. ¿Cómo funciona? Ingresas una palabra clave o “keyword” y la herramienta te muestra el volumen de búsquedas relacionado a esa palabra, pudiendo filtrar resultados para una región o un idioma es específico.
Precio: GRATIS
Formación gratuita
- HUBSPOT
Es muy difícil que un artículo sobre herramientas para una estrategia digital no haga mención Hubspot. Es uno de los referentes mundiales si de hablar de marketing, ventas y atención al cliente se trata. Es una de las fuentes más completas de información sobre marketing digital y ventas, teniendo desde un blog muy completo hasta cursos gratuitos certificados y uno que destacamos en particular: la metodología Inbound, una estrategia de marketing y ventas centrada en crear valor para el cliente. Es la metodología que aplicamos en DR!V3N.
Se divide en 4 módulos distintos: CRM, Marketing, Ventas y Servicio.
Precio: VERSIONES GRATUITA Y PAGADA. Mira los planes aquí.
Formación: HubSpot Academy
- BIT.LY
“Optimización” es la palabra del día en digital y si de optimizar espacios o mensajes se trata, BIT.LY es un gran aliado. Permite reducir o acortar cualquier link que utilices en tu comunicación, como los que utilizas en redes sociales o tu página web
En DR!V3N, creemos que no sólo se trata de tener el conocimiento adecuado y compartirlo, sino también de saber cómo ejecutarlo y tener las herramientas adecuadas que te permitan crear valor con él. Sin embargo, no olvides que cada negocio tiene necesidades u objetivos particulares y nuestra mejor recomendación siempre será que busques las herramientas ideales o que se adapten a lo que necesita tu negocio y no al revés. Hay muchas opciones, para todos los gustos.
¿Quieres que expertos en estrategia, innovación y comercio electrónico desarrollen la estrategia de tu negocio?
En DR!V3N trabajamos no sólo con las mejores herramientas, si no con un equipo de especialistas en digital, que harán suyos los objetivos que te plantees y darán la mejor recomendación. ¡Escríbenos y conversemos!
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