Como mencionamos en nuestro artículo anterior, ¿Opinión o Publicidad?: La guía esencial de la publicidad digital tras el boom de los influencers los llamados influencers se han convertido en una parte importante de la publicidad digital, tal es el caso que ya existen empresas con áreas encargadas del marketing de influencers, así como también, empresas encargadas del influencer management.
Si eres influencer o estas pensando hacer uso del influencer marketing para tu empresa, debes tener muy claro los actos que debes evitar para no violar la ley ¿Sábes cuáles son?
Alejandra Sinfon
Analista de Marketing 360
A diferencia de la manera clásica y tradicional, en la que los usuarios comunes utilizan sus plataformas sociales para compartir recuerdos, momentos lindos o por pura vanidad; los influencers realizan contenido que está destinado a producir una modificación en el comportamiento de sus seguidores, desviando sus decisiones de compra a un mercado determinado, por esta razón cada una de sus publicaciones que tenga un fin comercial será regulado bajo la Ley de Represión de Competencia Desleal.
Debido a que las recomendaciones de un influencer realmente impactan en las acciones del consumidor al momento de su decisión de compra en un producto o servicio, las prácticas comerciales que realizan deben seguir ciertos parámetros y evitar actos que puedan ir contra la ley que los regula.
Foto: Pexels
¿Qué parámetros debe tener en claro el influencer y la empresa que lo contrata para la publicidad digital?
Según Indecopi, las prácticas de los influencers deben respetar ciertas acciones que puedan afectar la Ley de Represión de Competencia Desleal, como:
- No disfrazar la naturaleza publicitaria de la publicación (foto o video en el perfil o historias de duración limitada), sin establecer que se trata de un anuncio contratado.
- El contenido publicitario no se debe presentar como si fuera una experiencia propia del influencer (publicidad testimonial) con la marca del anunciante, sin quta sea reciente y auténtica o pueda acreditarse por el anunciante. Asimismo, puede constituir acto de engaño si el contenido se presenta de forma ambigua u omite información relevante que influya en la decisión del seguidor.
- No omitir, en la publicidad de promociones de ventas, la indicación clara de su duración y la cantidad mínima de unidades disponibles de productos ofrecidos.
- No respetar las restricciones y prohibiciones de prácticas comerciales por motivos de seguridad y salud de los consumidores; por ejemplo, bebidas alcohólicas, productos de tabaco o alimentos procesados.
Luego, de tener en claro que acciones debe tener en cuenta el influencer para realizar la publicidad digital, es importante saber ¿Cuándo debería aclararse la conexión comercial entre el anunciante y el influencer? En otras palabras, te contaremos cuándo es necesario que los influyentes dejen claro que lo que muestran es publicidad.
Es necesario que se aclare la publicidad cuando…
- Las publicaciones promuevan productos, servicios o marcas de terceros y el influencer reciba un pago o contraprestación por parte del anunciante.
- El receptor de la publicidad no es capaz de discernir si está frente a un anuncio publicitario solo con ver el contenido.
En el caso de que el influencer promocione sus marcas propias no será necesario hacer alguna mención, utilizar alguna etiqueta o hashtag, ya que los consumidores los reconocen fácilmente como publicidad.
Si estás pensando en hacer uso del marketing de influencers para tu empresa, asegúrate de tener en claro cada una de los parámetros que deben seguir para hacer una correcta publicidad digital sin violar la ley. ¿Quieres saber qué acciones son consideradas publicidad para los influencers? Entérate aquí.
Si tienes una marca o emprendimiento y quieres llegar a más clientes o incrementar tus ventas aprovechando las bondades del mundo digital, en Dr!v3n podemos ayudarte con eso y mucho más. ¡Escríbenos!
(4 votos, promedio: 5,00 de 5)
Cargando…