Es, en teoría, muy fácil tener presencia digital. Si tenemos un negocio o un pequeño emprendimiento sabemos en dónde tenemos que estar, pero, ¿sabemos qué tenemos que hacer? y lo más importante, ¿sabemos si lo que hacemos es efectivo? Muchas marcas, sobre todo emprendimientos nuevos y pequeños, manejan su presencia digital de manera muy intuitiva y no entienden cómo o por qué sus contenidos no funcionan como esperaban.
Estas herramientas conocidas como Analítica son las aliadas más eficaces en una estrategia de contenidos. Ya sabemos que si tenemos un producto o servicio y queremos estar en el entorno digital debemos de trazar antes una estrategia.
Silvana García
Especialista en Social Media
Las principales redes sociales tienen herramientas gratuitas para analizar si el contenido que creamos está funcionando o no. Estas herramientas conocidas como Analítica, o Analytics son las aliadas más eficaces en una estrategia de creación de contenidos. Ya sabemos que si tenemos un producto o servicio y queremos estar en el entorno digital debemos de trazar antes una estrategia. Un plan que nos fije metas, sean sencillas o ambiciosas pero que nos ayuden a llegar a un determinado. Y para saber qué tan lejos o cerca estamos de esos puntos es que debemos tener en cuenta la Analítica.
Cada plataforma tiene herramientas para analizar y medir el éxito de las acciones que hacemos en las redes sociales. Aquí hacemos una pequeña lista:
Google Analytics
Herramienta de analítica web que nos puede indicar la cantidad de visitantes y de visitas a un sitio web, el tiempo promedio de la visita, la media de páginas visitadas por cada usuario, medir conversiones y objetivos, así como crear etiquetas, eventos y filtros.
Google Ads
Nació como Google Adwords en el 2000 como una fuente de financiamiento del propio Google. Luego cambió a Google Ads y es la herramienta que nos ayuda a hacer seguimiento de nuestro presupuesto destinado a los anuncios y nos da información certera de cuán efectivos están siendo estos avisos.
Facebook Audience Insights
Esta herramienta de Facebook nos permite conocer a nuestras audiencias con mejor detalle. Facebook Audience Insights nos ayuda a crear contenido que capte la atención de nuestras audiencias y poder llegar a personas con perfiles parecidos.
WebTrends
Una herramienta que nos ayuda con las métricas de Google aunque no sea tan amigable con los usuarios que las demás.
AWSTATS
Esta plataforma nos ayuda con la segmentación de nuestras audiencias. Las puede dividir de acuerdo al navegador que usen, las direcciones de IP desde las que se conecten, esta función es vital para medir usuarios reales y diferenciarlos de bots que puedan inflar las métricas. Se puede medir, las visitas diarias, los términos de búsqueda, entre otros datos.
Hootsuite
Si bien es una herramienta para el manejo de las comunidades digitales, también nos ayuda con la data de los mensajes o contenidos que publicamos.
Ninguna estrategia de Social Media o de Redes Sociales estará completa sin la medición de data. Solo así sabremos si nuestras iniciativas están funcionando, si están llegando a donde tienen que llegar y si estamos cumpliendo con los KPIs planteados.
¿Tienes un emprendimiento o una empresa y no sabes cómo trazar una estrategia social media y de redes sociales? Podemos ayudarte con eso y mucho más. ¡Conversemos!
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